Política de Envio

Política de Envio

A Mundo Gringa se compromete a entregar seu pedido com segurança, transparência e dentro do prazo informado. Trabalhamos com fornecedores parceiros e um processo logístico alinhado para garantir que seu produto chegue até você com qualidade.

Prazos de envio e entrega

- O prazo médio de entrega é de **15 a 40 dias úteis**, dependendo do modelo adquirido, do tipo de produto e da região do cliente.
- O envio é realizado **em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento**.
- Assim que seu pedido for despachado, você recebe um **código de rastreio por e-mail ou whatsApp** para acompanhar a entrega em tempo real.

Origem dos produtos

- Nossos produtos são enviados diretamente de **centros logísticos parceiros fora do Brasil**, o que permite oferecer variedade e preços competitivos.
- Por serem envios internacionais, podem ocorrer **pequenas variações no prazo** devido a trâmites alfandegários.

Rastreamento

- O rastreio pode levar de **2 a 5 dias úteis** para começar a exibir atualizações no sistema.
- Acompanhe seu pedido pelo site dos Correios ou em nosso link de rastreamento automático (enviado por e-mail).

Frete

- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP informado.
- Oferecemos **frete grátis em campanhas promocionais** e para pedidos acima de determinado valor (consulte as condições ativas na loja).

Atenção

- Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por informações incorretas.
- Caso a entrega seja recusada ou não concluída por ausência no local, o reenvio do produto pode gerar um novo custo de frete.
- Em casos de extravio, faremos o **reenvio ou reembolso integral** do valor pago.

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Em caso de dúvidas sobre seu pedido ou prazo de entrega, entre em contato com a gente pelo e-mail **atendimento@mundogringa.com**. Estamos prontos pra te ajudar.